Ad Alcamo l'Ufficio del Servizio Idrico Integrato segnala alcune criticità riguardanti gli avvisi ricevuti dagli utenti tramite l’App IO. Molti cittadini hanno riscontrato notifiche relative a fatturazioni di canoni idrici di anni pregressi. Tuttavia, l’Ufficio ha chiarito che si tratta di un errore della software house che fornisce i servizi tecnologici, e ha invitato gli utenti a non tenere conto di tali avvisi.
Allo stesso tempo, le fatture di acconto per l’anno 2024, inviate regolarmente insieme agli avvisi errati, devono essere pagate entro i termini indicati.
Il Comune ha espresso il proprio dispiacere per i disagi arrecati alla cittadinanza, pur precisando che l’errore non è imputabile all’Amministrazione Comunale. Gli utenti sono invitati a prestare attenzione alle comunicazioni ufficiali e a fare riferimento esclusivamente alle fatture valide per evitare confusioni.
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