"La mia pratica all'Ufficio Urbanistica bloccata da due anni"

Carissimo direttore Di Girolamo, le scrivo per evidenziare la poca organizzazione del lavoro svolto dell'ufficio urbanistico di Marsala. Circa due anni fa ho presentato un progetto di permesso a costruire riguardante un magazzino rurale, sito nella zona nord di Marsala, dove si riscontra un notevole incremento turistico.
Ho presentato tramite professionisti del settore, regolare documentazione progettuale all'ufficio competente. Progetto, fra l'altro, agganciato al superbonus edilizio.

L'ufficio di competenza ha richiesto varie integrazioni al progetto, che hanno fra l'altro allungato di molto le tempistiche facendo perdere il bonus edilizio e ritardare di due anni, attualmente, l'inizio dei lavori. L'altro giorno mi sono recato di persona per parlare con il tecnico istruttore della mia pratica, al quale ho chiesto come mai non era completa la mia pratica dopo due anni? La risposta è stata che il motivo principale è la mancanza di tecnici che istruiscono le pratiche, quindi mancanza di personale.
Inoltre, non viene rispettato il numero di protocollo originale, il quale ogni volta che viene chiesta un integrazione, vale l'ultimo numero di protocollo e quindi le pratiche rimangono ferme.

Ho ricevuto delle risposte insufficienti e vaghe, poi ho contattato l'assessore di competenza al quale ho chiesto come mai sia possibile che questo sistema funzioni così e lui dopo aver cercato di spiegare senza dare delle risposte chiare, mi ha chiuso il telefono.
È assurdo che un cittadino che paga le tasse non debba avere dei servizi adeguati per lo sviluppo economico della nostra Città.
Sono molto indignato, la mia pratica assurdo è ancora ferma da due anni. 

Gaetano