Differenziata e disagi a Marsala, i cittadini non possono conferire al centro di Cutusio

Parte con il piede sbagliato, a Marsala, il nuovo sistema di raccolta differenziata dei rifiuti. Si registrano, infatti, ancora disfunzioni da parte di Energetikambiente, che non solo non ha ancora completato la distribuzione dei “mastelli”, ma talvolta tra gli operatori del suo call center è
la realtà locale pare non c’è corrispondenza. Nel senso che l’utenza riceve al telefono riceve determinate informazioni, ma la realtà è diversa.

E’ quanto evidenziano, abbastanza irritati, alcuni abitanti del versante nord marsalese, che ieri pomeriggio, dopo aver parlato al telefono con un
operatore che ha detto loro che il centro di contrada Cutusio sarebbe stato aperto per il conferimento dei rifiuti che non erano stati ritirati (plastica e ingombranti) dalle 15 alle 18.40, hanno poi trovato chiuso il cancello del centro. Con un cartello sul quale era scritto che l’orario di apertura (per il “ritiro kit per la raccolta differenziata”) era dal lunedì al sabato, dalle 7 alle 13.

A questo punto, uno di loro ha richiamato il call center, facendo sempre il numero verde di Energentikambiente. Stavolta, ha risposto una ragazza che ha ribadito gli orari per il ritiro dei “mastelli”, e dopo qualche titubanza ha anche confermato quello che aveva prima detto il suo collega. E cioè che per il deposito dei rifiuti non ritirati il centro doveva essere aperto dalle 15 alle 18.40. Erano, però, le 15.10 e il cancello era sbarrato. “Magari arriveranno con un po’ di ritardo, attenda un po’…” ha balbettato, al telefono, l’operatrice.