Cambio al vertice dell'Inps in provincia di Trapani, arriva il dottor Giacomo Marcellino

Marcellino ha iniziato la sua carriera direttiva in Piemonte, successivamente ha diretto le agenzie INPS di Mazara del Vallo e Marsala, e da ultimo ha ricoperto l’incarico di direttore vicario presso la sede provinciale di Palermo. Il nuovo direttore ha manifestato a tutto il personale la volontà di migliorare nel breve e nel lungo periodo l’efficienza e l’efficacia dei servizi offerti dalla sede INPS di Trapani ai propri utenti e sta già predisponendo l’agenda degli incontri con le altre autorità provinciali per attivare, in un clima di interscambio delle reciproche esperienze, proficua e duratura collaborazione istituzionale. <Il mio ruolo, sia nella parte iniziale, che dopo, mi impone di attuare la mission dell'Istituto, che – dice - voglio sintetizzare in due punti: ridurre i tempi di attesa delle erogazioni delle prestazioni pensionistiche ma anche di quelle a sostegno del reddito, tra cui la disoccupazione, riuscendo a liquidare le pensioni entro 30 giorni (qui per tutto il 2011 le pratiche sono comunque state espletate entro 90 giorni) e poi migliorare i rapporti con i cittadini trovando un punto di equilibrio tra la presenza agli sportelli e il dialogo telematico. Il tutto grazie al pin del cittadino, con cui presentare le varie istanze ed estrarre la modulistica, ed evitare così di venire in sede. Per me il futuro è la telematicità>.
Marcellino conosce bene il territorio, pur non avendo mai lavorato a Trapani. <L’esordio della professione avvenne nell’82 in Piemonte, poi mi spostai a Sciacca, a Mazara del Vallo e successivamente a Marsala – dice – e dopo sono stato vice direttore provinciale presso la sede di Palermo>. Per informazioni istituzionali e relazioni con il pubblico, la sede provinciale INPS di Trapani dispone di un indirizzo mail, seguito dalla dottoressa Antonella Tumbarello: antonella.tumbarello@inps.it.